每台电脑的环境各不相同，排查这类故障时，我们通常从以下几个方向入手。

1、把电脑缩放比例调成100%

在桌面空白处单击右键，选显示设置，就能进到这个界面；也可以到控制面板里打开显示选项。

2、数据保护功能带来的干扰

右键单击我的电脑，依次进入属性、高级系统设置、性能（设置）、数据执行保护，然后选中仅为基本的windows程序启用DEP。

3、杀毒软件造成的拦截

用户装的是火绒安全 huorong.cn 的话，通常不会出问题。

360、Q管家这类软件有可能拦截，微软自带的那款杀毒软件尤其容易出状况，进而引发各种毛病。

可以向用户推荐火绒，它不弹窗，也不容易误报。

遇到这类情况，通常把杀毒软件退出就能解决，实在不行就卸载。一般建议让用户拿火绒替换掉其他杀毒软件。

4、系统防火墙和杀毒软件怎么关闭

微软系统自带的杀毒软件与防火墙误杀情况相当严重，而软件证书价格不低，我工作室并没有购买，所以特别容易被误判拦截。

假如电脑里装了杀毒软件，那看到的就不是现在这个界面了，多半会显示360或火绒之类，不过还是推荐你装一个火绒，装好之后这些设置就不用再动了。

点开这个位置的管理设置，相应的选项就会弹出来，这些统统要关掉。

有一点要格外留心：关掉之后，这个实时保护在往后的日子里仍有可能自己重新打开。

进到应用和浏览器控制这一项，把与之对应的开关关闭。