退款规则：

1、所购卡密若尚未激活，可获全额退款；2、卡密激活（即登录成功）后未满72小时的，同样全额退款；3、普通卡密激活时间超过72小时，则按月卡价格折算后再退款。举例来说：mv软件月卡为39元，折算到每天是39/30=1.3元。无论哪种卡密申请退款，都按每天1.3元折算扣减后退还。4、vip会员卡与团队卡密，退款时每天扣除10元。vip会员卡能够登录全站所有软件；团队卡密则支持同一卡密在100台电脑上同时登录使用。5、若软件停止更新或下线，按实际正常使用的天数折算退款。比如：你用200元买了年卡，后来软件因故下线或无法继续更新，而你已使用20天，则每天按0.54元计（200/365=0.5479元），最终退还金额为200-0.54*20=189.2元。

退款方法：

请复制卡密后发送给微信：19837009989，或QQ：22665600，客服收到消息后会为你办理退款，款项退回微信或支付宝（原路退回）。若在夜间提交申请，退款可能顺延到次日早上到账。如果情况特别紧急，可拨打19837009989，由客服为你加急处理。