售后服务

感谢您选择凯迪软件，如果使用过程中遇到任何问题，可以通过下面信息联系我们：
微信号：kefukd

手机号：15237056570
QQ：22665600

微信：kefukd
一般咨询，可以通过微信联系，急事可以打电话。

常见问题：

1、卡密忘记了怎么办？

打开支付宝账单，下面的商家订单号就是软件卡密，复制即可。

2、如何提供远程服务
我们建议您查看视频教程或者官网文字教程，如果确实有问题，需要远程协助建议可以使用“向日葵”、这些专业的软件进行远程，一般比较顺畅。
需要远程协助请点这里下载向日葵：https://sunlogin.oray.com/download

下载安装后，把本机识别码发给客服即可，识别码是9位数字，您不需要发送密码给客服。

客服远程控制的时候，需要您点击右下角的同意弹出才可以控制的，放心使用。

3、软件有没有项目教程或交流群

我们的部分软件已经开始提供交流群了，已经提供的，页面都会有提示。

------------微信加好友二维码，微信号：kefukd

凯迪软件服务承诺：

凯迪软件的上传软件和其他可能失效的软件，都不卖终身卡，都是为了确保你在软件有效期内都能使用我们的软件，不会因为有些软件无法修复，结果你买的终身卡也作废的情况。

剪辑类和工具型软件，几乎不会失效的软件，我们有提供10年版（后面都会给大家改成终身版），哪怕极端情况10年后我们真的不做软件了，我们会给所有终身版用户彻底免费，去除收费系统，或者直接给大家开源代码。让大家无限制使用。

诚信做人，诚实做事。

凯迪软件从创立至今，可能会有不少人说我们软件不好用，效率低等，甚至有时候售后消息处理慢。但是应该没有任何人说过我们软件收钱不办事，没有任何人说我们坑钱。

从始至终，我们也都会以身作则，不管任何原因，我们都会承担自己的责任。目前的服务器都有续费到2028年，每年都会续费，确保服务器长期保持3年以上的时长，另外备用系统也都续费到2026年。确保所有用户正常使用。

我们自己研发的一主2备验证系统，可以确保一般故障60秒内自动修复，非常验证故障也会当天修复。不管任何原因发生故障，哪怕自然灾害导致，我们也都提供现金赔偿。

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无信不立，欢迎每个人监督。

网络验证服务器，处理基础验证请求。2个副本服务器，每隔1分钟自动同步一次数据，保证数据互通同步。